Bis zu drei Modelle – bis Sie sagen: „Das bin ich.“
Meine passende Perücke findenBis zu drei Modelle pro Paket, bis zu drei Mal tauschen – Hin- und Rückversand kostenfrei. So lange, bis Sie in den Spiegel schauen und sagen: „Das bin ich.“
4,9 · über 1.000 Bewertungen
Sie sehen sich, keine Perücke.
Sie entscheiden, wer davon erfährt. Anprobe zu Hause, den Papierkram übernehmen wir. Mit Rezept ab 0 €.
„Das bin ich.“ – der Satz vor dem Spiegel.
Ich bekomme nur Komplimente und fühle mich seit langem wieder wie ich selbst.
Bestens beraten und bestens aufgehoben. Kann ich nur empfehlen.
Den ganzen Papierkram mit der Krankenkasse haben sie für mich erledigt.
Ich kaufe seit Jahren bei Spielmann. Alles läuft reibungslos und professionell.
Nein, man sieht es nicht.
Erkannt wird Haarersatz am Ansatz, am Volumen und an der Farbe. Genau darauf stimmen wir ihn ab – auf Ihr Gesicht.
Aus einem Meter Abstand ist das nicht zu unterscheiden. Aus zwanzig Zentimetern auch nicht.
Wo Sie auch stehen – wir fangen dort an.
Daniela
Beratung · hatte selbst eine Chemotherapie
„Ich weiß, wie sich der erste Blick in den Spiegel anfühlt. Melden Sie sich am besten, bevor das Haar geht – dann nehmen wir Ihr eigenes Haar als Vorlage.“
Edith
Beratung · lebt selbst mit Alopezie
„Ich trage selbst jeden Tag Haarersatz. Mein Tipp: Bitten Sie Ihre Ärztin um ein Kassenrezept, nicht um ein Attest – dann trägt die Kasse.“
Kirstin Spielmann
Friseurmeisterin & Diplom-Psychologin
„Oft braucht es weniger, als Sie denken. Haben Sie im Nacken noch eigenes Haar, ist ein Haarteil oft die schönere Lösung.“
René
Friseurmeister · Beratung
„Bei täglichem Tragen hält eine Perücke etwa ein Jahr – so sieht es auch die Kasse vor. Und jedes Mal wird es ein bisschen leichter.“
„Ich weiß, wie sich der erste Blick in den Spiegel anfühlt. Melden Sie sich am besten, bevor das Haar geht – dann nehmen wir Ihr eigenes Haar als Vorlage.“
„Ich trage selbst jeden Tag Haarersatz. Mein Tipp: Bitten Sie Ihre Ärztin um ein Kassenrezept, nicht um ein Attest – dann trägt die Kasse.“
„Oft braucht es weniger, als Sie denken. Haben Sie im Nacken noch eigenes Haar, ist ein Haarteil oft die schönere Lösung.“
„Bei täglichem Tragen hält eine Perücke etwa ein Jahr – so sieht es auch die Kasse vor. Und jedes Mal wird es ein bisschen leichter.“
Welches Haar passt zu Ihnen?
Es gibt kein Richtig und kein Falsch. Der Unterschied liegt darin, wie viel Sie selbst am Haar machen wollen.
Brauchen Sie Hilfe bei der Auswahl?
Kunsthaar: Gut atmungsaktiv
Mischhaar: Besser atmungsaktiv
Echthaar: Am atmungsaktivsten
Kunsthaar: Am pflegeleichtesten
Mischhaar: Pflegeleicht
Echthaar: Braucht Styling
Kunsthaar: Fällt nach dem Waschen von selbst in Form
Mischhaar: Grundform hält nach dem Waschen
Echthaar: Föhnen wie eigenes Haar
Kunsthaar: Hitze-Styling nur teilweise
Mischhaar: Hitze-Styling bis 130 °C
Echthaar: Hitze-Styling bis 180 °C
Kunsthaar: In Grau und Weiß erhältlich
Mischhaar: In Grau und Weiß erhältlich
Echthaar: Grau und Weiß eher selten
Kunsthaar: Hält 4–6 Monate
Mischhaar: Hält 8–12 Monate
Echthaar: Hält 8–15 Monate
Sie müssen das nicht allein entscheiden.
Im Gespräch finden wir heraus, was zu Ihnen passt – und was Ihre Kasse übernimmt – und schlagen Ihnen danach konkrete Modelle vor.
Kostenlos beraten lassenAlles, was Sie brauchen.
Beratung, Anprobe, Abwicklung und Pflege sind im Preis enthalten. Kein Aufpreis, keine Zusatzpakete.
Persönliche Beratung
Ein echtes Team – Daniela, Edith und René sind für Sie da.
Experten-Empfehlung
Kein Suchen, kein Vergleichen – wir wissen, was passt.
Krankenkassen-Abwicklung
Sie unterschreiben, wir erledigen alles.
Begleitete Video-Anprobe
Aufsetzen, stylen, pflegen – gemeinsam.
Ihre feste Beraterin per WhatsApp
Erreichbar und persönlich, kein Callcenter.
Komplett-Paket zu Hause
Pflegeset, Aufbewahrungsbox und Video-Guide für den ersten Tag – alles dabei.
Und was kostet das?
Hochwertiger Haarersatz kostet im Fachhandel schnell 2.000 € und mehr.
Bei uns:
Auf Rezept
ab0 €
Bei medizinisch bedingtem Haarverlust trägt Ihre Kasse die Kosten. Die Abwicklung übernehmen wir.
Partner aller gesetzlichen Krankenkassen
Privat
ab215 €
Kein Rezept nötig – dieselbe Sorgfalt und Qualität, transparent und ohne versteckte Kosten.
Bezahlen Sie, wie es Ihnen passt
Beratung kostenlos · Kein Verkaufsdruck · Auf Rezept ab 0 € · 20 Tage Geld zurück
9 von 10 Frauen behalten das empfohlene Modell.
Die Perücke kommt zu Ihnen: anfassen, aufsetzen, in Ruhe entscheiden.
Kurz erzählen, was Sie suchen
5 Fragen, 1 Minute, direkt am Handy.
Ihre Beraterin findet, was zu Ihnen passt
Sie schicken ein Foto – und bekommen eine persönliche Empfehlung. Kein Suchen, kein Fachchinesisch.
Zu Hause in Ruhe anprobieren
Vor dem eigenen Spiegel, ohne Zeitdruck. Auf Wunsch sind wir per Video dabei.
Sie zahlen erst, wenn es sitzt.
Auf Rezept ohne Vorkasse, privat auf Rechnung – Sie bezahlen in 30 Tagen. Und bis zu 20 Tage Zeit, in Ruhe zu entscheiden.
Beratung und Anprobe in 24 Stunden – in Berlin oder per Video.
Innerhalb von 24 Stunden zu Beratung und Anprobe – in Berlin im geschützten Raum oder per Video bei Ihnen zu Hause.
20 Tage Zeit für Ihre Entscheidung – passt es nicht, Geld zurück.
Sie probieren in Ruhe zu Hause an und haben 20 Tage Zeit für Ihre Entscheidung. Passt es nicht, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Ohne Diskussion.
Eine feste Ansprechpartnerin, kein Callcenter.
Eine feste Ansprechpartnerin per Telefon oder WhatsApp – kein Callcenter, kein neu Erklären. Im Anprobe-Call setzen wir Ihr Modell richtig auf, mit derselben Sorgfalt wie im Store.
60+
Jahre Erfahrung, seit 1965
15.000+
Kundinnen versorgt
2–3
Werktage bis zu Ihnen
4,9 auf Trustpilot · über 1.000 Bewertungen
Alle Bewertungen auf Trustpilot
Menschen bei Spielmann
„Es geht um viel mehr als Haare. Es geht um Identität, Selbstbewusstsein und Lebensqualität.“
Kirstin Spielmann · Friseurmeisterin & Dipl.-Psychologin
Daniela, Edith und René – Ihre feste Ansprechpartnerin, kein Callcenter.
Spielmann ist keine Marke. Spielmann sind wir.
Unsere Familie arbeitet in diesem Handwerk seit 1965. Was unser Großvater begann, haben wir 2016 als Familie neu gegründet – gemeinsam mit unserem Vater Rainer, der bis zuletzt die treibende Kraft dieses Unternehmens war. Heute führen wir es in vierter Generation weiter – mit Respekt vor dem Erbe, ohne Angst davor, es weiterzudenken.
Kirstin, Vincent & Victor Spielmann
Mit unserem Vater Rainer Spielmann, der dieses Unternehmen über Jahrzehnte geprägt hat und dem diese Seite gewidmet ist.
Häufige Fragen
Bevor Sie anfangen
Sieht man, dass es eine Perücke ist?
Im Alltag nicht. Erkannt wird Haarersatz fast nie am Haar, sondern am Ansatz, an zu viel Volumen oder an einer Farbe, die nicht zum Hautton passt – also an Fehlern, die bei der Auswahl passieren. Genau deshalb wählen Sie bei uns nicht allein aus. Wir hören regelmäßig, dass selbst Ärztinnen und Ärzte den Unterschied nicht bemerken, bis die Patientin es selbst erzählt.
Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll.
Das ist der Satz, den wir am häufigsten hören – und ein völlig ausreichender Anfang. Schreiben Sie uns genau das. Ihre Beraterin fragt nach, was sie wissen muss, und erklärt den Rest. Sie brauchen dafür kein Rezept, keine Vorstellung von einem Modell und keine Entscheidung.
Ich weiß noch gar nicht, ob ich Haare verliere.
Sicher sagen lässt sich das vorher nie. Wenn es passiert, beginnt der Haarausfall meist zwei bis drei Wochen nach dem ersten Zyklus. Melden Sie sich trotzdem jetzt schon: Solange Ihr eigenes Haar da ist, können wir Farbe, Struktur und Dichte als Vorlage nehmen. Die Beratung kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
Meine Therapie hat schon begonnen. Ist es zu spät?
Nein. Wir versorgen Sie in jeder Phase. Vor Beginn ist ideal, weil wir Ihr eigenes Haar als Vorlage nehmen können – möglich ist es immer.
Muss ich ein Foto von mir schicken?
Nein. Ein Foto hilft uns bei Frisur und Farbton, nötig ist es aber nicht. Beschreiben Sie uns stattdessen Ihre jetzige Frisur, die gewünschte Länge und den Farbton – danach stellen wir die Auswahl zusammen.
Wie lange hält eine Perücke?
Kunsthaar 4 bis 6 Monate, Mischhaar 8 bis 12, Echthaar 8 bis 15 – je nachdem, wie oft und wie lange Sie tragen. Mit guter Pflege wird es mehr.
Beratung & Anprobe
Ich wohne nicht in Berlin. Geht das trotzdem?
Ja, wir versorgen deutschlandweit. Ihre Beraterin begleitet Sie per WhatsApp, Telefon oder Video, trifft für Sie eine Vorauswahl, schickt die Modelle diskret nach Hause und ist bei der Anprobe auf Wunsch per Video dabei. Dieselbe Person, dieselbe Zeit – nur eben bei Ihnen zu Hause.
Kann ich mehrere Modelle zu Hause anprobieren?
Ja. Sie bekommen bis zu drei Modelle nach Hause geschickt, probieren ohne Termin und in Ruhe an und schicken zurück, was nicht passt. Dafür haben Sie 20 Tage Zeit, das bezahlte Rücksendelabel liegt bei. Wichtig ist nur, dass die Modelle im Originalzustand bleiben: ungetragen, unbeschädigt, mit Etikett und im Originalkarton.
Was ist, wenn mir nichts gefällt?
Dann schicken Sie alles zurück, mit dem beiliegenden Label. Dafür haben Sie bis zu 20 Tage Zeit. Wichtig ist nur, dass die Modelle im Originalzustand bleiben: ungetragen, unbeschädigt, mit Etikett und im Originalkarton.
Rutscht die Perücke?
Das kommt am Anfang vielen so vor. Meist bewegt sich dabei aber nicht die Perücke, sondern Ihre Kopfhaut: Am Nacken ist sie beweglich mit dem Schädel verbunden, am Oberkopf fest. Der dehnbare Tüll folgt Ihrer Kopfform, auch beim Bücken, im Wind oder beim Sport. Am sichersten sitzt eine Perücke auf unbehaarter Kopfhaut. Liegen noch Haare darunter, wird der Sitz rutschiger – dann hilft ein WigCap.
Sieht man dem Paket an, was drin ist?
Nein. Wir versenden im neutralen Karton, ohne Werbung und ohne Hinweis auf den Inhalt. Auch der Absender verrät nichts.
Rezept & Krankenkasse
Wie viel übernimmt meine Krankenkasse?
Das hängt von Ihrer Kasse, der Diagnose und der Formulierung auf dem Rezept ab und fällt sehr unterschiedlich aus. Bei einer hochwertigen Kunsthaarversorgung deckt der Zuschuss in vielen Fällen die gesamten Kosten; bei Echthaar bleibt in der Regel ein Eigenanteil. Wir prüfen Ihren Anspruch kostenlos – bevor Sie sich entscheiden müssen.
Muss ich mich um die Formalitäten kümmern?
Nein, das machen wir. Sie schicken uns das Rezept, wir reichen den Kostenvoranschlag bei Ihrer Kasse ein, holen die Bewilligung und rechnen direkt mit der Kasse ab. Sie hören von uns, sobald etwas entschieden ist.
Wer stellt das Rezept aus?
Nicht zwingend eine Hautarztpraxis – auch Hausarzt, Gynäkologie oder Onkologie können es ausstellen. Bitten Sie um ein Kassenrezept und nicht um ein Attest: Darauf stehen Betriebsstätten- und Arztnummer, die wir für die Abrechnung brauchen.
Was muss auf dem Rezept stehen?
Die Diagnose, der Diagnoseschlüssel nach ICD-10 und ein Hinweis auf die Tragedauer. Der ICD-Code entscheidet über die Höhe des Zuschusses – fehlt er, kann die Praxis ihn nachtragen. Und wenn Sie den Haarersatz voraussichtlich länger als zwölf Monate tragen, sollte das ausdrücklich draufstehen: Ein zu kurz angesetzter Versorgungszeitraum senkt den Zuschuss. Schicken Sie uns das Rezept vorab als Foto, dann sehen wir es durch, bevor es zur Kasse geht.
Muss ich in Vorleistung gehen?
Auf Rezept nicht. Sie zahlen erst nach Ihrer Entscheidung und nur den Eigenanteil, falls einer bleibt. Ohne Rezept ist Kauf auf Rechnung der bequemste Weg.
Geht das auch ohne Rezept?
Ja. Für den ersten Kontakt und für die Anprobe brauchen Sie keins. Am einfachsten ist dann Kauf auf Rechnung: Sie bezahlen in 30 Tagen und entscheiden zu Hause. Das ist ein Privatkauf und läuft unabhängig von der Krankenkasse. Ein Rezept brauchen Sie nur für den Kassenzuschuss.
Was passiert, wenn die Kasse ablehnt?
Das kommt vor und klärt sich meist schnell. Wir sagen Ihnen, woran es liegt – oft fehlt nur der ICD-Code oder die Angabe zur Tragedauer. Sie rufen bei Ihrer Kasse in der Hilfsmittelabteilung an, alles Weitere bereiten wir vor. Ihre Modelle gehen erst raus, wenn die Sache steht.
Der erste Schritt ist eine Nachricht.
Den Rest gehen wir gemeinsam. Kostenlos und ohne Druck.
- Termin in 24 Stunden
- 20 Tage Geld zurück
- 4,9 bei über 1.000 Bewertungen